Компания потеряла свой авторитет.Заявка на закрепление магнита, на входной двери подьезда в течении 5 дней не выполняется, на вопрос когда, быстро говорят ждите и бросают трубку.Надеемся на перерасчет за сломанное оборудование
Сегодня не было интернета у моих родственников. Дозвонились до техподдержки ОКС. С полчаса ждали ответа. Диагностику сделали. В итоге интернет появился. На наш вежливый вопрос о причине отсутствия интернета просто бросили трубку. Понимаем, что звонков много. Понимаем, что оплата, нами вносимая регулярно и в полной мере — видимо, не повод быть ОЧЕНЬ ТО вежливыми с клиентами. Даже не надеемся, что из абонентской платы вычтут дни отсутствия интернета. Но очень надеемся, что впредь подобного не повторится. 15.01.2024.ОМСКИЕ КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ РАЗОЧАРОВАЛИ.
Много лет пользовался услугами этого провайдера на одном адресе, а поле переезда подключил снова. Очень низкие цены при хорошей скорости, грамотные сотрудники и стабильный сигнал.
Данная компания не внушает доверия! В июле текущего года подключился к услугам компании. Интернет и телевидение. Подключили сво оборудование,(роутер), как оказалось старый, БУ! долго не могли настроить, в итоге настроили, ушли. Мучался неделю. Постоянна зависает телевидение! Купил новый роутер, сделал заявку на замену роутера. Мастер пришёл, заменил роутер, забрать старый отказался, сославшись на то, что надо сделать заявку для того чтобы забрали оборудование или привезти роутер в офис самостоятельно. Самостоятельно привезти не могу. Позвонил в компанию, чтобы сделать заявку, оператор сказал, что услуг по возврату оборудования нет! В итоге: после долгого отпирательства заявку всё таки приняли. Совет будущим клиентам. Не ставьте оборудование компании.
- gg ne bydet
- о провайдере: Омские Кабельные Сети
- (26 апреля 2024, 11:43)
Наихудший провайдер которым я когда либо пользовался, лучше переплатить и установить Ростелеком- User User
- о провайдере: Омские Кабельные Сети
- (9 февраля 2024, 14:40)
Компания потеряла свой авторитет.Заявка на закрепление магнита, на входной двери подьезда в течении 5 дней не выполняется, на вопрос когда, быстро говорят ждите и бросают трубку.Надеемся на перерасчет за сломанное оборудование- Светлана Кошкина
- о провайдере: Омские Кабельные Сети
- (15 января 2024, 13:22)
Сегодня не было интернета у моих родственников. Дозвонились до техподдержки ОКС. С полчаса ждали ответа. Диагностику сделали. В итоге интернет появился. На наш вежливый вопрос о причине отсутствия интернета просто бросили трубку. Понимаем, что звонков много. Понимаем, что оплата, нами вносимая регулярно и в полной мере — видимо, не повод быть ОЧЕНЬ ТО вежливыми с клиентами. Даже не надеемся, что из абонентской платы вычтут дни отсутствия интернета. Но очень надеемся, что впредь подобного не повторится. 15.01.2024.ОМСКИЕ КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ РАЗОЧАРОВАЛИ.- Александр Калашников
- о провайдере: Омские Кабельные Сети
- (30 сентября 2023, 04:31)
Много лет пользовался услугами этого провайдера на одном адресе, а поле переезда подключил снова. Очень низкие цены при хорошей скорости, грамотные сотрудники и стабильный сигнал.- Геннадий Цыганков
- о провайдере: Омские Кабельные Сети
- (8 июля 2023, 13:06)
Данная компания не внушает доверия! В июле текущего года подключился к услугам компании. Интернет и телевидение. Подключили сво оборудование,(роутер), как оказалось старый, БУ! долго не могли настроить, в итоге настроили, ушли. Мучался неделю. Постоянна зависает телевидение! Купил новый роутер, сделал заявку на замену роутера. Мастер пришёл, заменил роутер, забрать старый отказался, сославшись на то, что надо сделать заявку для того чтобы забрали оборудование или привезти роутер в офис самостоятельно. Самостоятельно привезти не могу. Позвонил в компанию, чтобы сделать заявку, оператор сказал, что услуг по возврату оборудования нет! В итоге: после долгого отпирательства заявку всё таки приняли. Совет будущим клиентам. Не ставьте оборудование компании.