Отзывы об интернет-провайдерах Омской области

с 23.04.2025 не могут подключить, то монтажник самовольно время меняет, оо сотружники заявки от моего лица закрывают. оформляют новые без согласования даты и времени заявки, никакой лояльности к клиенту. Полное безразличие и разговоры по скриптам. Сегодня 30.04. подключения как не было так и нет! и самое главное, пока я дозванивалась до горячей линии, заявку за меня опять закрыли, и следующую только ч/з 48 часов только открыть можно…

Подключили 24.03.2025 г.

Подключили мне интернет гепард 24 марта 2025 года я просто восторге

Провели

Врут всё ночью 17-25мбит. И с каждым месяцем всё хуже, всё началось с 2022 года спасибо большое, а тариф всё дороже, зато скорость всё нмже…

Наихудший провайдер которым я когда либо пользовался, лучше переплатить и установить Ростелеком

Соглашусь с последний отзывом. Пользовался продолжительное время на тарифе 800 мбит. Скорость провадер выдает — но частые разрыва это просто ужас. Каждые 5-10-15 минут зависает интернет. Если вы пользуетесь онлайн играми или голосовой связью, ты вы будете это отчетливо наблюдать — в такие периоды происходит полное зависание.

Приходило 4 мастера, фиксировали несколько раз проблему — хотя каждый раз начинался с того что а не сами ли вы "верблюд" и доказывания что проблем с моим роутером нету и его уже менял несколько раз. В общем качество диагностирования у ДомРу отвратительное.

Уже оформил переход к другому провайдеру

Пользуюсь "дом.ру", наверное, лет десять, всякое бывало и обрывы проводов в подъезде, и форс мажор на линии, когда по несколько часов, сидел вообще без интернета, несколько раз порывался сменить провайдера из-за непомерного подъема цены без улучшения качества подачи интернета.Меня отговаривали, снижали месячную плату по тарифу, я оставался, а через некоторое время все повторялось: подъем платы за тариф, снижение скорости подачи интернета, временное отключение без видимой причины, постоянное предложение перейти на более дорогой тариф, с заменой проводки и роутера.Роутер я сам поменял на гигабитный, а менять одну витую пару на другую витую пару не вижу смысла, тем более, что подача интернета не дотягивает и до ста мегабит.Короче, похоже, надо выбирать другого провайдера, тем более, что предложения постоянно поступают.

Компания потеряла свой авторитет.Заявка на закрепление магнита, на входной двери подьезда в течении 5 дней не выполняется, на вопрос когда, быстро говорят ждите и бросают трубку.Надеемся на перерасчет за сломанное оборудование

Сегодня не было интернета у моих родственников. Дозвонились до техподдержки ОКС. С полчаса ждали ответа. Диагностику сделали. В итоге интернет появился. На наш вежливый вопрос о причине отсутствия интернета просто бросили трубку. Понимаем, что звонков много. Понимаем, что оплата, нами вносимая регулярно и в полной мере — видимо, не повод быть ОЧЕНЬ ТО вежливыми с клиентами. Даже не надеемся, что из абонентской платы вычтут дни отсутствия интернета. Но очень надеемся, что впредь подобного не повторится. 15.01.2024.ОМСКИЕ КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ РАЗОЧАРОВАЛИ.

Много лет пользовался услугами этого оператора и всё было нормально, но год назад появились периодические дисконекты. В этом году они неожиданно стали регулярными и интернетом стало просто не возможно пользоваться. 3 или 4 раза вызывал службу поддержки, за месяц они поменяли проводку у меня дома и в подъезде, я уже сам купил новый роутер, но проблема так и не решилась. При этом меня упорно убеждали, что проблема где-то у меня дома и без моего присутствия никак проблему не решить. Но я сменил провайдера и о чудо! Все заработало. При этом дом-ру один из самых дорогих провайдеров, но оборудование у них ужасно устаревшее (какой кошмар у них в коробке в подъезде).

Много лет пользовался услугами этого провайдера на одном адресе, а поле переезда подключил снова. Очень низкие цены при хорошей скорости, грамотные сотрудники и стабильный сигнал.

Данная компания не внушает доверия! В июле текущего года подключился к услугам компании. Интернет и телевидение. Подключили сво оборудование,(роутер), как оказалось старый, БУ! долго не могли настроить, в итоге настроили, ушли. Мучался неделю. Постоянна зависает телевидение! Купил новый роутер, сделал заявку на замену роутера. Мастер пришёл, заменил роутер, забрать старый отказался, сославшись на то, что надо сделать заявку для того чтобы забрали оборудование или привезти роутер в офис самостоятельно. Самостоятельно привезти не могу. Позвонил в компанию, чтобы сделать заявку, оператор сказал, что услуг по возврату оборудования нет! В итоге: после долгого отпирательства заявку всё таки приняли. Совет будущим клиентам. Не ставьте оборудование компании.

Отвратительный интернет, у меня периодически отлетает соединение с интернетом. пыталась добиться чтобы исправили но толку в течении2-х часов общалась с разными специалистами не добилась. До этого тоже были косяки. Придется менять провайдера.

27.01.2023 г вызвала мастера, так как отсутствует интернет.Заявка на 28.01 с 9 до 17, специалист так и не пришёл, на горячей линии ничего вразумительного не ответили.Интернет отсутствует периодически.Отвратительный провайдер.

Л/сч 551115131 Компания с отвратительным обслуживанием!2 недели пытаюсь отключить доп.услугу "интерактивное телевидение" за 220 руб./мес. т.к не пользуюсь ей, а оператор зарегистрировал обращение сказал, что мне перезвонит менеджер в моем городе.В итоге мне никто не перезвонил, деньги продолжают списывать за эту услугу ежедневно, а самое что интересное на горячую линию ттк дозвониться не возможно! Звоню и ожидаю ответа оператора не менее часа ежедневно, но толку никакого-никто не отвечает!!! Я считаю это неуважением к своим клиентам и не профессионализмом! Будем искать другого оператора, который ценит своих клиентов!

Очень отвратительная компания. Вызвал техника, чтобы подключили интернет, подключили с третьего раза. Дали три дня для оплаты за интернет, отключили через два дня. Очень плохая компания. Не советую подключаться. Очень пожалел, что раньше не прочитал оба, этой компании отзывы. Там всё понятно, люди жалуются в каждом отзыве!!!

Хочу сказать что это наглая и жадная до денег кампания! подписался на тариф флеш 2в1 за 500р а меня перевели на тариф турбо 100 2в1 и за сентябрь я обязан и должен выложить 730р! а в личном кабинете куда я зашёл посмотреть свой тарифный план — там вообще оказался тариф драйв 80 2в1 за 675р. позвонил в компанию чтобы разъяснить ситуацию. там сказали что тарифный план флеш давно отключили ( я так думаю из-за нерентабельности ато мало плачу денег ) и меня самовольно перевели на план драйв. но со временем и этот план почемуто выключили ( тут наверно тоже мало даю денег) теперь за сентябрь я должен им дать уже 730р! хотя заявленная скорость никогда не дотягивает до 100 мбит! просил оператора объяснить что происходит — толком ничего объяснить не смогла! спросил почему при отключении тарифов меня постоянно игнорируют и не извещают — тоже не смогла мне ответить. спрашиваю почему меня переводят постоянно на более высокие тарифы — тоже не смогла мне ответить! тогда прошу переведите меня на менее оплачиваемый тариф который стоит 500р за теже 100мбит -и мне вообще сказали что я не имею права просить! это для новых клиентов. а я уже 9 лет и обязан платить только дороже но ни как не дешевле! вот такие у них разговоры с клиентами!!!

Добрый день! Может будет кому-то полезен данный отзыв. Позвонила 10.08 заказала услугу подключения телевидения и интернет, ничего не предвещало беды, девушка сказала очень много заявок и могу поставить вас на субботу 13.08 с 16-19. Наступил день подключения время 16,,, время 17 никто не звонит. Набираю сама оказывается они приезжали, но так как оператор не правильно записала мой телефон никто не дозвонился и уехал. (новая квартира Домофон не работает была пометка) Сервис конечно оставляет желать лучшего((( Мне не предложили, вернуть специалистов, хотя я прождала пол дня. Перенесли на понедельник не предложив удобное время для меня, просто с 16-19 опять отпрашивайся и сиди жди. Почему такое отношение к клиентам? Почему из-за вашей халатности люди сидят заложниками без интернета и телевидения почти неделю, хотя могли обратиться к другим и уже иметь интернет, а не отпрашиваться снова с работы и сидеть ждать когда же к ним приедут! И больше поражает, что никто не удосужился предложить удобное для меня время и по фигу, что я жду уже неделю когда меня подключат.

Контора полная чушь постоянные обрывы в связи и мало того что не могут отремонтировать сеть при выключении и тд. Звонишь в их службу все постоянно говорят разное и разные причины не капли уважения к своим пользователям